机构业务老师通过手机号+验证码登录联盟管理中心后台。

（1）用户认证。在“读者管理-人工核验管理”页面查看用户审核信息，通过或驳回申请，支持填写用户可见的审核备注。在“读者管理-联盟读者管理”页面点击“认证读者”，可以对已注册但未认证机构的用户进行单个认证。在“读者管理-读者导入认证”页面，点击“新增导入”，选择机构，下载模板，填写导入包号，按模板格式填写并上传文件，点击“下一步”配置默认字段，成功导入后，用户在智盟小程序登录即可自动认证。特别地，使用图星系统的高校图书馆，被机构管理员配置“联盟读者审核”权限的机构业务老师，可以直接在图星系统“读者服务-读者管理-联盟读者审核”中审核用户在智盟小程序提交的人工核验申请，审核结果将同步至联盟管理中心。

（2）用户锁定注销与年审。馆员平时在“读者管理-联盟读者管理”页面管理本机构的用户，查询对应用户，点击“锁定”，被锁定用户登录小程序时会提示已被锁定，只可线下还书，不可线下借书；点击“解锁”，被解锁用户可正常使用相关功能；点击“注销”，系统将校验用户有无未处理的联盟违章行为或欠款、在借未还记录等，予以提示。注销成功后，读者将无法使用智盟卡服务。

在每年的毕业季（如5月），各校馆员需要对即将毕业离校的学生用户进行批量锁定注销，在“读者管理-读者年审管理”界面，限定“到期日期”时间范围，筛选出毕业年级学生，对于尚存在欠书欠款的用户进行锁定并开展催还工作，对于没有欠书欠款的用户进行批量注销，注销状态的用户无法进校入馆。

（3）流通借还。在“流通借还-中心借还-借书处理”页面，输入联盟读者证号或扫描读者智盟小程序身份码（需本馆扫码枪支持扫描电子二维码）后，扫描图书条形码，按回车键或点击“借书”办理借阅手续。同样在“流通借还-中心借还-借书处理”页面办理还书手续。使用图星系统的高校图书馆，可直接在本地图星系统的“借还书”页面进行联盟读者借还书操作。对应的借阅、违章等记录将记至本地日志，并上传至联盟管理中心。

（4）意见反馈。在“系统管理-意见反馈”页面可查看读者在智盟小程序提交的意见反馈，包括内容和图片。