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用户服务指南
  • 日期:2025/8/6 17:31:39
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1.注册认证

1)统一身份认证

用户首先需要搜索关注“江苏省高校数字图书馆JALIS”微信公众号,点击公众号菜单栏“智盟卡-首次绑定认证”,若在联盟统一身份认证界面机构列表中能检索到用户所在机构名称,则表明该机构支持统一身份认证。用户选择所在机构名称,查看本机构“认证说明”,若符合认证条件,点击“前往认证”,跳转至所在机构统一身份认证界面,输入有效账号和密码,身份认证成功且在本机构图书馆已持有有效账号,即可开通智盟卡。

2)人工核验认证/图书馆系统认证

若在联盟统一身份认证界面机构列表中未能检索到用户所在机构名称,则表明该机构暂不支持统一身份认证。此时,用户需要点击“暂不认证,直接跳转”,进入“我的-个人信息-认证机构”进行认证开通。用户可选择人工核验认证或图书馆系统认证:若选择人工核验认证方式,则选择认证机构,输入个人信息,上传校园卡或学生证照片后提交申请,等待所在机构管理员审核;若选择图书馆系统认证方式(仅支持图星LSP高校用户),则选择认证机构,输入学工号,点击获取验证码,随后登录本机构图书馆系统,在“收件箱”查阅“联盟认证授权码”,在小程序输入授权码并提交认证,即可开通智盟卡。

3)图书馆服务台认证

若以上3种方式都申请失败,用户可选择图书馆服务台认证方式,携带身份证明材料前往本机构图书馆服务台,由业务馆员现场进行用户身份核验,核验通过后为用户开通智盟卡。

2.使用功能

1)联盟馆藏目录检索

智盟小程序首页顶端设置检索栏,可查找所需图书,支持高级检索和结果筛选,用户可以收藏图书,在“我的-我的收藏”页面查看。点击检索结果可查看书目详情、周边提供纸本馆藏借阅的联盟高校图书馆(需同意授权小程序获取地理位置信息)。

2)进校入馆

点击“服务大厅-进校入馆”,选择目标高校,即可查看进校入馆方式、馆藏开放范围、违规行为处理等具体规定。用户也可通过“借阅证-联盟成员”查看联盟高校列表,点击学校名称可展开显示校区地址和进校入馆规则,点击定位图标可跳转至导航软件,点击“查看进校入馆规则”,可查阅对应的进校入馆规则。进校一般通过各高校的访客申请渠道,申请成功后刷身份证或访客码进校,入馆有扫描场所码与身份认证设备两种方式,认证成功后由安保人员放行入馆。

3)图书借还

各高校发布的“馆藏开放范围”内的图书可供智盟卡用户借阅。用户凭智盟小程序中的身份码(黑码)借还图书,由各高校馆工作人员在借还平台进行操作,暂不支持在自助借还机操作。目前,每位用户最多可同时借阅5本图书,借期为1个月,不可续借。所借图书需归还至图书所属馆,不支持跨校还书,若归还日期逢寒暑假,可顺延至新学期开学后办理归还手续。

4)信息查询

用户可在智盟小程序查看各类相关信息。点击“我的-个人信息”可查看用户账号、认证机构、加入联盟等信息,“认证机构”页面支持用户在无欠书、欠款的情况下可解除机构绑定;点击“借阅证-借阅记录”可查看当前借阅、历史借阅信息,可输入题名检索;点击“借阅证-联盟规则”可查看联盟高校馆通行规则;点击“服务大厅-联系我们”可查看联盟高校馆联系电话;点击“借阅证-联盟公告”可查看发送给本机构的公告,按时间降序展示,点击公告标题可阅读全文。

5)意见反馈

对于在智盟卡使用过程中出现的问题,用户可点击“我的-意见反馈”进行提交,工作人员将予以答复。

3.注销账号

当用户不再需要使用智盟卡服务时,可以在智盟小程序中点击“服务大厅-自助注销”,账号注销后,用户无法进校入馆。